Gizlilik Politikamız

[Luna Concept] (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “bize”), [www.lunaconcept.com.tr] adresindeki web sitesini ve mobil uygulamayı (topluca “Site”) işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Sitemizi kullanırken topladığımız kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Siteyi kullanarak bu Politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamız zaman zaman güncellenebilir, bu nedenle lütfen en güncel sürümü kontrol etmek için bu sayfayı periyodik olarak ziyaret edin.

Topladığımız Bilgiler

Sitemizi kullanırken sizden aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (“PTBİ”):

  • Adınız
  • Soyadınız
  • E-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Posta adresiniz
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri vb.)
  • Hesap oluşturma tarihi
  • Kullanıcı adı ve şifre
  • IP adresi
  • Çerezler ve diğer takip teknolojileri

Kişisel Olmayan Bilgiler:

  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar
  • Harcadığınız zaman
  • Tıkladığınız bağlantılar
  • Tarayıcı türü ve işletim sistemi
  • Cihazınız hakkında bilgi

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
  • Pazarlama ve promosyon amaçlı iletişimler göndermek
  • Yasal gerekliliklere uymak
  • Dolandırıcılığı önlemek ve Sitemizi korumak

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdakiler de dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet sağlayıcılar: Sitemizi barındırmamıza, çalıştırmamıza ve iyileştirmemize yardımcı olan üçüncü taraflar
  • Ödeme işlemcileri: Siparişlerinizi işlememize yardımcı olan üçüncü taraflar
  • Pazarlama ortakları: Size ilgi duyabileceğiniz ürünleri ve hizmetleri tanıtmak için üçüncü taraflar
  • Yasal yetkililer: Yasal bir gerekliliğe veya mahkeme emrine uymak için

Bilgilerinizin Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Bu önlemler şunları içerir:

  • SSL şifrelemesi
  • Güvenlik duvarları
  • Veri erişimini kısıtlama

Ancak, internette hiçbir veri iletimi %100 güvenli olmadığını belirtmek önemlidir. Bu nedenle, bilgilerinize yetkisiz erişim veya ifşa olma olasılığını tamamen ortadan kaldıramayız.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli haklara sahipsiniz:

  • Erişimi talep etme
  • Düzeltilmesini talep etme
  • Silinmesini talep etme
  • İşlenmesine itiraz etme
  • Kısıtlama talep etme
  • Taşınabilirlik talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [e-posta adresiniz] adresinden bizimle iletişime geçin.

Çocuklar

Sitemiz 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşından küçük çocuklardan PTBİ toplamayız veya bilerek istemeyiz. Ebeveyn izni olmadan bir çocuğun PTBİ’sini aldığımızı öğrenirsek, bilgileri derhal sileriz.

Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında sizi e-posta veya Sitede bir bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.

İletişim

Bu Politika ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen [info@lunaconcept.com.tr] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.