HEDİYE REHBERİ
LUNA CONCEPT EV DEKORASYON
SIKÇA SORULAN SORULAR
Mağazamız, her köşesi özenle dekore edilmiş ve size ilham verecek şekilde tasarlanmıştır. Farklı dekorasyon tarzlarını keşfedebilir ve hayalinizdeki evi nasıl dekore edebileceğinize dair fikir edinebilirsiniz.
Müşterilerimize kolaylık sağlamak için Luna Concept mağazamızda birden fazla ödeme seçeneği sunuyoruz:
Nakit: Mağazamızda alışverişleriniz için nakit ödeme kabul etmekteyiz.
Kredi Kartı: Visa, Mastercard, Bankamatik Kartı ve American Express gibi tüm kredi kartlarını kabul etmekteyiz.
Taksitli Ödeme: Bazı bankalar ile anlaşmalı olarak, belirli ürünler için taksitli ödeme imkanı sunmaktayız. Taksit seçenekleri hakkında detaylı bilgi için mağazamızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hediye Kartı: Luna Concept hediye kartı ile sevdiklerinize özel bir hediye verebilirsiniz. Hediye kartlarımızı mağazamızdan satın alabilirsiniz.
Mağazamızda müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için Türkçe ve İngilizce dillerinde hizmet vermekteyiz. Ekibimiz bu iki dilde de akıcıdır ve her türlü sorunuzu veya ihtiyacınızı karşılamak için ellerinden geleni yapacaktır.
Mağazamız, hafta içi ve hafta sonu farklı çalışma saatlerine sahiptir:
Hafta içi: Pazartesi – Cuma: 9:00 – 19:00 arası
Hafta sonu: Cumartesi: 9:00 – 14:00 arası
Pazar ve Resmi Tatiller: Kapalıyız
Not: Özel bir durum veya etkinlik için çalışma saatlerimiz değişebilir.
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde iade veya değişim imkanı sunmaktayız.
İade ve değişim koşullarımız:
- Ürünler fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir.
- Ürünler kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün iadesi veya değişimi için fatura ibraz edilmesi zorunludur.
- Kişiye Özel ürün grupları için iade veya değişim kabul edilmeyebilir.
