Müşteri Hizmetleri

[Luna Concept] (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “bize”), [www.lunaconcept.com.tr] adresindeki web sitesini ve mobil uygulamayı (topluca “Site”) işletmektedir. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve size en iyi hizmeti sunmak için her zaman çalışıyoruz.

İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen aşağıdaki yollardan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [e-posta adresiniz]

Telefon: [telefon numaranız]

Posta Adresi:

[Şirket Adı]

[Adresiniz]

Sosyal Medya:

  • Sosyal medya platformu 1: link
  • Sosyal medya platformu 2: link

Hizmetlerimiz

Müşteri hizmetleri ekibimiz size aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunmaktadır:

  • Siparişlerinizle ilgili bilgi ve destek
  • Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi
  • Hesap yönetimi
  • Ödeme ve faturalama ile ilgili işlemler
  • İade ve değişim talepleri
  • Şikayet ve önerileriniz

Çalışma Saatlerimiz

Müşteri hizmetleri ekibimiz [haftanın hangi günleri] günleri [saat aralığı] saatleri arasında hizmet vermektedir.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) sayfamızda birçok yaygın sorunun cevabını bulabilirsiniz. SSS sayfamıza link: link üzerinden ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Müşteri Hizmetleri Sözleşmemiz, sizinle aramızdaki ilişkiyi düzenler. Müşteri Hizmetleri Sözleşmemizi link: link üzerinden inceleyebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Hizmetlerimizle ilgili geri bildirimleriniz ve önerileriniz için bize [e-posta adresiniz] adresinden e-posta gönderebilirsiniz.

Garanti, İade ve Değişim

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Hizmetlerimizle ilgili geri bildirimleriniz ve önerileriniz için bize [e-posta adresiniz] adresinden e-posta gönderebilirsiniz.

Teşekkür Ederiz!

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için her zaman çalışıyoruz. Sizi memnun etmek için elimizden geleni yapacağız.